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VENTAS, VENTAS Y MÁS VENTAS

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Quiz del curso

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1. ¿Cuáles son las herramientas para vender productos y servicios?
Conocer bien tu producto, y conocer bien tu mercado. Conocer tu competencia y saber manejar objeciones Conocer básicamente el producto. Conocer bien tu producto, tu mercado, la competencia, crear valor alrededor del producto, confiar en tu producto, muy buena imagen personal.
2. ¿Qué significa “confiar en el producto”?
Conocer bien los beneficios y ventajas del producto, de forma que lo puedo recomendar y vender. Confiar en los beneficios del producto aún sin conocerlos Asumir que el producto es bueno Ninguna de los anteriores
3. ¿Por qué es importante la imagen personal en las ventas?
Porque tal como te ven te tratan Porque solo existe una primera impresión y esta siempre debe ser muy buena Ninguna de las anteriores
4. ¿Qué es prospección de clientes?
Llamar a quienes se interesan por mis productos o servicios. Llamar a una base de datos de clientes para venderles un producto o servicio Explorar potenciales clientes de manera proactiva
5. ¿Qué hacer durante la venta?
Interrumpir al cliente, responder por el cliente, mentir para vender. Ser buen oyente, honesto, empático, indagar al cliente con preguntas relacionadas a la venta. Ninguna de las anteriores
6. ¿Qué se debe de hacer frente a una objeción?
Refutarle al cliente. Evade las objeciones, cambiando de tema. Escuchar, reconocer, analizar y responder
7. ¿Qué se debe hacer cuando el cliente indica una objeción como “me parece muy caro”?
No continuar con el proceso de venta Darle las facilidades para que pueda pagar el producto o servicio Agregar beneficios al producto de forma que el valor percibido sea mayor que el precio
8. ¿Qué elementos son importantes de considerar en la estrategia comercial?
Tener un buen speech de ventas, tener una lista de prospectos. Producto, precio, distribución, comunicación. Ninguna de los anteriores
9. ¿Cuál de estas NO es una estrategia comercial?
2 x1, precios de entrada, plan de suscripción. Que los vendedores sean amables y tengan una buena imagen. Bonos en la segunda compra, venta fragmentada, ofertas de tiempo limitado.
10. ¿Cuál de estas NO es una técnica de cierre de ventas?
Boomerang, presuponer, batería de síes, resumen de acuerdos. Oferta especial / eventualidad amenazante, eliminación. Paquetes o combos de productos, ofertas irresistibles.